Poliisi tweettaa


Written by on Friday, October 15, 2010

Manchesterin poliisin toimia on voinut seurata live-tyylisesti Twitteristä. Myös YouTube ja Flickr on otettu oivasti mukaan toimintaan. Tiedossahan on, että poliisien arki on muutakin kuin donitsien syömistä, ja kiinnostavan tästä tempauksesta tekeekin mahdollisuus päästä kurkistamaan poliisitoiminnan muuhun arkeen, työn määrään ja sen vaativuuteen. Virallisen Twitter-tilin ohella käytössä 24h-tempauksen aikana oli kolme muuta tiliä, joita tietenkin voi vieläkin käydä lueskelemassa.

Tweettien teemat ovat vaihdelleet laidasta laitaan. Perinteisten onnettomuuksien ja pidätysten ohella päivityksissä on ollut myös asteen verran viihdyttävämpiä stooreja.

Tämä on hyvä esimerkki siitä, miten omasta toiminnasta tehdään läpinäkyvämpää, osallistavaa ja osittain jopa erittäin mielenkiintoista. Retweeteistä ja kommenteista päätellen tämä tempaus on ollut menestys. Kuka avaa ovensa seuraavaksi?

Kaupungit kertovat


Written by on Monday, October 4, 2010

Kaupunkien päätöksenteko ja reagointi on pitkäkestoista puuhaa. Erilaisia kokeiluja ei tuosta vain voida lähteä tekemään ilman asian viemistä monien eri käytävien päähän ja sieltä taas takaisin oikealle päätöksentekijälle. Ehkä siinä on syy siihen, että moneltakaan kaupungilta ei vielä ole internetissä kovinkaan suurta määrää oikeasti kiinnostavaa ja kilpailijoista erottuvaa materiaalia.

Kiinnostava viestintä on kaupungin imagon välittämisessä kohderyhmien tietouteen tärkeässä asemassa, mutta ihan kaikkea siitä ei mielestäni kuitenkaan vielä ole saatu irti. Ainakin, jos kosiskellaan matkailijoita, ei enää välttämättä riitä, että kirjoittaa nettisivuilla neljän klikkauksen takana tekstin, joka kuvailee häikäisevää luontoa, kaupungin lämmintä ja vieraanvaraista henkeä, tai aktiviteettimahdollisuuksia. Pitäisikö kaupunkien kenties olla rohkeita ja lähteä näyttämään näitä asioita ihan oikeasti, jotta ihmiset eivät “ostaisi” sikaa säkissä?

Kaupunkeja on pieniä ja suuria, kylmiä ja kuumia sekä kauniita, tavallisia ja “persoonallisia”. Viesti lähtee kaupungin luonteen mukaisesti. Tässä yksi esimerkki siitä, mitä kaikkea yksi kaupunki voi tarjota kävijälle: